よくあるご質問(FAQ)

お客様から寄せられる質問の中でも、特に多い質問をまとめました。他にもご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

SHUT!について

SHUT!は株式会社テオリアハウスクリニックのシロアリ防除サービスです。首都圏を中心に完全自社点検・自社施工のシロアリ防除を、44年間で28万件以上防除してきた実績があります。

株式会社テオリアハウスクリニックはシロアリ防除をはじめ、ホームインスペクション(住宅診断)、断熱リフォームなども手がける住宅メンテナンスに特化した会社です。

SHUT!の点検、工事は全てテオリアハウスクリニックの社員が伺います。下請けや協力業者に流すことはありませんのでご安心ください。総勢50名以上のスタッフが在籍しております。スタッフ紹介※テオリアハウスクリニックのホームページへ移行します。

 

無料点検について

はい!本当に無料です。シロアリ防除に関する知識豊富な当社スタッフがお伺いします。安心してお問い合わせください。丁寧にご説明させていただきます。

床下入口(床下収納の荷物出しなど)まわりの整理と建物の図面(間取り図)があると、点検がスムーズです。

・状況のヒアリング・床下調査 ・被害箇所、羽アリ発生箇所の確認 ・建物外周調査、玄関周辺の目視確認 ・写真付き報告書の提出 がおもな内容になります。その他、配管の水漏れなどの不具合があれば同時にご報告致します。

およそ1時間から1時間30分が目安です。

十分にご検討いただきご納得の上で工事を行ないますので、その場で契約を迫ることは一切ございません。

ロゴマークと社名が目立たない程度です。ご安心してお問い合わせください。

 

薬剤について

公益社団法人日本しろあり対策協会や公益社団法人日本木材保存協会が認定した安全性が確認された薬剤のみ使用します。

当社で使用する薬剤は、空気中に極めて蒸発しにくく室内にほぼ拡散しません。さらに超低臭性でほとんどニオイがありません。そのため、施工中も通常どおり生活しながらお過ごしいただけます。ただし、においに関しては個人差がありますので、においが苦手な場合は2階や別の部屋などでお過ごしください。

人と同じ哺乳類のペットには安全性が高い薬剤ですので心配いりません。昆虫や魚類など薬剤に影響を受けやすいペットを飼育されている場合、施工時は点検口付近から移動するなど、万一の飛散防止の対策が必要です。

5年間で自然に分解する薬剤を使用します。シロアリ防除薬剤は環境に負荷がかからないように、自然に分解される薬剤に移り変わっています。その効力が5年が目安なのです。実際に(公社)日本しろあり対策協会の防除施工標準仕様書では「5年を目途に再処理(シロアリ予防)する」としています。

 

施工について

平日~土曜日の施工も承っております。もちろん日曜日、祝日も少数ですが施工のご予約を受け付けております。お客様のご都合に合わせて日程調整致しますので、ご希望日をご連絡ください。

午前の施工、午後の施工をお選びいただけます。午前中ですと9時ごろのお伺い、午後ですと13時ごろのお伺いとなります。

主に床下での作業ですので、台風のような豪雨で無い限り雨天でも施工は問題ありません。

施工時は乗用車サイズのワンボックスカーで伺います。ご自宅の駐車スペースをお貸しいただけるようでしたら事前にご連絡頂けますと幸いです。もちろん、駐車スペースが無い場合は機材を降ろして付近のコインパーキング等に駐車して作業いたします。(駐車料金は弊社が負担します。)

平均は2時間前後で施工可能です。(建物の大きさや施工方法によって1日~2日かかる場合もございますので、調査の際にご相談下さい。

 

料金について

SHUT!のシロアリ防除は、お見積り提示以外の追加費用は発生しません。施工後に追加費用を請求することはございませんのでご安心ください。

ご自宅の状態を正確に把握し、お客様が正しい判断でシロアリ防除を検討していただくための調査です。
無料調査を通じてSHUT!のサービス内容や品質をご理解いただくための機会と位置づけておりますので、調査・見積りでの費用は頂いておりません。

 

お支払い方法について

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済での支払いが可能です。

銀行振込、コンビニ決済の場合は工事後に請求書を郵送しますので、届きましたらご入金ください。クレジットカード決済の場合は施工完了当日にスタッフが用意した端末にてお手続きください。(クレジットカード決済ご希望の場合は事前にお申し付けください。)

ご希望の際にはお申し付けください。

 

保証・アフターサービスについて

シロアリ被害が再発生した際には直ちに対応致します。保証期間内であれば無料で再発箇所の処理をさせていただきます。

毎年点検する業者も見られますが弊社では推奨しておりません。毎年点検するには多くのコストが必要です。業者の中には商品営業の場として1年点検を位置づけている場合があります。何より、せっかく薬剤処理した土壌面を点検するたびに壊しながら這って移動されていると考えると、過剰な頻度で点検するのは考えものではないでしょうか。

5年間保証が満了されるタイミングで最終点検のご案内を郵送させていただきます。保証満了の最終点検まで責任を持ってご対応させていただきます。